WEBINAR 18 NOVEMBRE – “La Segreteria e il suo valore nella comunicazione della qualità dei servizi erogati”

Tra le mansioni dell’ASO 😷 rientra anche la gestione della Segreteria, il prossimo WEBINAR IDEA è imperdibile! 

📌  VENERDÌ 18 𝙉𝙊𝙑𝙀𝙈𝘽𝙍𝙀  

⏰  𝘿𝘼𝙇𝙇𝙀 21.00 𝘼𝙇𝙇𝙀 23.00

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Tratteremo il tema:

 “La Segreteria e il suo valore nella comunicazione della qualità dei servizi erogati”

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Dott.ssa Maria Gaggiani

Attraverso la comunicazione al paziente, l’ASO trasmette i propri valori, coerenti con quelli dello studio, i servizi di cui il paziente ha usufruito e di quelli che potrà usufruire in futuro. Inoltre costruisce il passaparola, comprende i bisogni del paziente e ne scopre i criteri di soddisfazione. Questa attività rientra nel modello più recente di Medicina Basata sul Paziente, dove si distingue il malato della malattia e si tiene conto del vissuto del paziente. L’applicazione di questo modello coinvolge l’ASO in prima persona e l’aiuta a costruire e migliorare la propria professionalità.            

𝙡𝙡 𝙬𝙚𝙗𝙞𝙣𝙖𝙧 𝙚’ 𝙍𝙄𝙎𝙀𝙍𝙑𝘼𝙏𝙊 𝙀 𝙂𝙍𝘼𝙏𝙐𝙄𝙏𝙊 𝙥𝙚𝙧 𝙞 𝙎𝙊𝘾𝙄 𝙄𝘿𝙀𝘼 𝙞𝙣 𝙧𝙚𝙜𝙤𝙡𝙖 𝙘𝙤𝙣 𝙞𝙡 𝙩𝙚𝙨𝙨𝙚𝙧𝙖𝙢𝙚𝙣𝙩𝙤.

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⚠️ 𝘼𝙩𝙩𝙚𝙣𝙯𝙞𝙤𝙣𝙚 

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 👉 𝙎𝙀 𝙉𝙊𝙉 𝙎𝙊𝘾𝙄𝙊 𝙚 𝙫𝙪𝙤𝙞 𝙧𝙞𝙘𝙚𝙫𝙚𝙧𝙚 𝙞𝙣𝙛𝙤𝙧𝙢𝙖𝙯𝙞𝙤𝙣𝙞 𝙨𝙘𝙧𝙞𝙫𝙞 𝙖: webinar@assistenteidea.it 

Verranno 𝙧𝙞𝙘𝙤𝙣𝙤𝙨𝙘𝙞𝙪𝙩𝙚 𝟮 𝙊𝙍𝙀 𝙫𝙖𝙡𝙞𝙙𝙚 ai fini dell’𝘼𝙜𝙜𝙞𝙤𝙧𝙣𝙖𝙢𝙚𝙣𝙩𝙤 𝘼𝙨𝙨𝙞𝙨𝙩𝙚𝙣𝙩𝙚 𝙎𝙩𝙪𝙙𝙞𝙤 𝙊𝙙𝙤𝙣𝙩𝙤𝙞𝙖𝙩𝙧𝙞𝙘𝙤 ai sensi dell’art 2, comma 2, del DPCM 9 Marzo 2022.

𝙄𝙩𝙖𝙡𝙞𝙖𝙣 𝘿𝙚𝙣𝙩𝙖𝙡 𝘼𝙨𝙨𝙞𝙨𝙩𝙖𝙣𝙩 vi aspetta! 😊

𝙋𝙚𝙧 𝙞𝙣𝙛𝙤𝙧𝙢𝙖𝙯𝙞𝙤𝙣𝙞: 

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